转自：北京商报

　　你是否曾经接到过生分电话，贷款中介精确叫出你的名字，对你的财务景况和借款需求了如指掌？宽绰消耗者在困惑之余，不禁要问，他们究竟是若何作念到如斯精确营销的？3月15日，以“共铸诚信提振消耗”为主题的2025年“3·15”晚会曝光了借助爬虫手艺精确获客和AI外呼烦懑电话产业链。北京商报记者访问发现，贷款中介成为关联链条上的进攻“买方”。在一些第三方平台上，期骗蚁合爬虫手艺行恶采集的私域个东谈主信息被明码标价，按客户贷款需求类型、所在地区、收入水对等维度细巧分类，以低至0.1元的价钱批量售卖给贷款中介。随起先艺的发展，也有关联东谈主士借助AI外呼手艺，对客户进行初步筛选，一朝潜在客户入网，收割便相继而至。

　　低至1毛钱 个东谈主信息被兜销

　　“王姐，我是之前关连过您的小张，看到您贷款控制到期了，还要续贷吗？”最近，在北京责任的白领王月（假名）接到了一个生分东谈主回电，对方自称为银行渠谈部食客户司理，不仅知谈我方的关连步地，还明确提到我方请求过哪些贷款家具。

　　时间回到2023年，由于资金盘活需求，王月曾向一家股份制银行请求过消耗贷，贷款期限为三年，额度30万元，贷款利率3.4%。在与生分东谈主的交谈中，对方示意能提供利率低至2.8%的贷款。听闻音讯，王月有些心动，念念着置换一笔利息更低的贷款，能勤俭不少开支。然则，当王月进一步筹商贷款办理经由、要求等细节，仔细甄别对方身份时，才惊觉电话那头的是贷款中介，并非银行责任主谈主员。量度再三，她淹没了置换贷款的念念法。

　　这么的案例并不少，不少东谈主皆接到过访佛的生分电话，对方能准确叫出我方的名字，以致对个东谈主的财务景况、借款需求也有所了解。那么，贷款中介是若何获取信息的？

　　北京商报记者潜入访问后发现，在一些网购或顶住平台上，期骗蚁合爬虫手艺行恶获取私域个东谈主信息的阵势日出不穷，而贷款中介恰是他们的主要劳动对象。“助贷电销数据、精确客源”“及时获客，有需要的来”“贷款中介小白看这里”……在一些三方平台上，信息街市行动批发商，将采集来的消耗者海量个东谈主信息进行分类整理，按照不同维度，如客户的贷款需求类型、所在地区、收入水对等进行细巧远隔，然后再以每条0.1—5元傍边的价钱，批量出售给贷款中介。

　　北京商报记者以贷款中介身份护士了多位信息街市，有东谈主称，“3·15”这两天查得相比严，莫得开工，等开工后智力给出具体报价信息；更多的东谈主示意不错提供这一劳动。信息街市将倒卖的数据称作“料子”，好“料子”与芜俚“料子”价钱有别。一位信息街市炫夸，“东谈主工拨打的‘料子’，依据时效性和意向精确度售价在0.1元到0.85元不等，10万条起购”。

　　另一位信息街市所售“料子”售价最高达到5元，他先容，“这些信息皆是咱们通过截取银行见告短信得回，销售价钱依据还款周期而定，正在还款的客户数据价钱为3.5元一条，三天内还款的客户数据价钱为5元一条。仅保证数据的真确性，关于上门率以及接通率并不作念保证”。

　　AI外呼筛选 中介精确跟进

　　在这些遮盖的走动边际里，消耗者的个东谈主贷款纪录、关连步地被明码标价售卖。在买到“料子”之后，不错通过AI外呼的步地作念到对用户的精确筛选。

　　“3·15”晚会曝光，一台外呼智能机器东谈主一年的使用本钱在1万元傍边，平均每天不错拨打上千个电销电话，责任舍弃远超东谈主工客服。智能机器东谈主的每句话皆设有相应的触发要道词，一朝接电话的消耗者说了关联的语句，智能机器东谈主便会阐发要道词转到对应的回答实质，几个回合下来，电脑系统就能阐发消耗者的回答实质，一步步判断出接听电话的消耗者是否属于意向客户。

　　这么的营销也被用于贷款中介的营销中。在访问过程中，王月告诉北京商报记者，3月16日下昼，她接到了AI智能机器东谈主拨打的营销电话。在通话中，她并未明确拒却借款需求。舍弃在短短三小时之内，她便不时接到了三位贷款中介打来的东谈主工电话，这些电话的营销实质无一例外，均是向其保举千般贷款家具。

　　在暗处，也有信息街市涉足这一业务。一位关联东谈主士称，“咱们的AI聘请真东谈主灌音，在初步意向客户筛选方法，能筹商客户禀赋，诸如客户是上班族依然做商业东谈主士，有无打卡工资、社保、活水大要情况等信息。给你拜托的皆是已筛选出的意向客户，贷款中介只需进行回拜邀约即可。在贷款业务方面，配备了特意的话术系统，通过对方的回答，系统省略浅薄地接管数据，可已毕用户处理与分类，匡助你后续更好对接”。

　　博通护士金融行业资深分析师王蓬博觉得，从信息获取源流看，信息街市公然在三方平台叫卖消耗者个东谈主信息，将隐秘像商品同样分类售卖，严重侵犯公民隐秘权。那些涉足AI智能筛选客户的信息街市，进一步让罪犯营销技能“智能化”“精确化”。贷款中介购买这些行恶数据，期骗AI智能机器东谈主及东谈主工拨打电话，则滋扰了金融市集频频利率秩序，阻滞金融行业生态均衡。

　　监管亮剑 打击行恶贷款劳动

　　从信息街市手中购入数据，期骗智能机器东谈主高效外呼才略，张开地毯式营销。潜在客户一朝入网，贷款中介便以复杂条目、高额利息、手续费促成走动，完成贷款业务收割，一条头重脚轻紊、以侵犯消耗者权益为代价的灰色产业链就此成型。

　　不论是借助外呼智能机器东谈主，依然由真确的电话营销东谈主员操作，在未取得消耗者原意的情况下拨打这类营销电话，皆已触犯关联法律红线。《中华东谈主民共和国民法典》第一千零三十三条明确措施，除法律另有措施或者权柄东谈主明确同未必，任何组织或者个东谈主不得以电话、短信、即时通信用具、电子邮件、传单等步地侵略他东谈主的私东谈主生计赋闲。

　　针对行恶贷款中介等金融界限黑灰产，3月14日，公安部经济罪犯考核局和国度金融监督处理总局视察局召开会议，贯串部署开展为期6个月的金融界限“黑灰产”罪违规犯集群打击责任。会议要求，要卓绝打击重心，聚焦贷款界限行恶贷款中介劳动；要强化研判分析和萍踪蔓延，深挖罪犯信息链、资金链、手艺链、东谈主员链，彻查罪犯团伙和幕后黑手，以强有劲的举措确保集群打击取得实效。

　　王蓬博进一步提倡，建树常态化贯串端正机制，对贷款中介和信息街市的筹备时局、走动数据等进行突击查验，要深挖罪犯信息链、资金链、手艺链、东谈主员链，斩断统共这个词行恶利益运送链条。

　　素喜智研高等酌量员苏筱芮直言，贷款中介不属于抓牌机构，在处理与打击上的力度较抓牌机构有所欠缺。此外，由于贷款中介漫衍较广且通过相比遮盖的社群进行浸透，关于方位打击力量来说靠近较大挑战。在罪犯贷款中介乱象布景之下，金融机构有必要加大与金融消耗者的径直交流，建树健全的金融消耗者保护机制，通过线上、线下千般渠谈显赫开展风险领导，省略助力栽种金融消耗者的扫视意志。

　　北京商报金融访问小组

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包袱剪辑：张文